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机械式立体停车售后服务提供哪些项目

日期: 2021-01-07
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机械式立体停车现在已经被很多场地广泛使用,各大商场和地下停车场等等多个场所都可以使用机械式立体停车来解决停车问题,当前对于停车难题已经是到了炽热化。机械式立体停车使用之后会把占面积大停车位少的问题解决掉,售后服务也成为了人们关心的问题之一,那么机械式立体停车售后服务提供哪些项目呢?

机械式立体停车3.jpg

1.维保人员较短时间内赶到现场

机械式立体停车面临的售后服务问题主要就是体现在两方面的任务,一个是需要进行定期的维护和保养;另一个是当机械式立体停车在使用时出现了应急故障时,需要在短时间内进行修复完好。这两项任务是需要专业技术人员进行完成,专业人员全部是具备国家有关部门颁布相关维修许可证的。毕竟机械式立体停车对于安全方面的要求会十分高,从事售后的技术人员在进行专业培训考核后,才能得到证书从事机械式立体停车相应的作业和管理。

2.提供备用设备及配件

机械式立体停车平时进行定期的维保才能降低故障率的出现,也可以适当的延长机械式立体停车设备的使用寿命。厂家会提供必须的更换零部件如果不准备充分,就会较长抢修时间常备易损件,也是售后服务比较重要的任务。

3.建立完整的客户档案

机械式立体停车所有的信息都会建立完整的档案,这也是售后服务工作的重要依据,也是厂家进行维护和维修记录的重要凭证,也是科学使用机械式立体停车的重要资料。

机械式立体停车售后服务是十分重要的,在使用中总会出现不同的问题,专业的人员用短时间解决不仅需要有技术能力,还需要能及时查找到机械式立体停车设备相关的资料,对于维修和保养有很大的帮助,售后服务好的机械式立体停车在各方面更有保障。

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